Gyakori kérdések

Mert nemcsak fejlesztő játékokat kínálunk, hanem érzelmi intelligenciát fejlesztő mesekönyveket, szülőknek – felnőtteknek gyereknevelést segítő olvasmányokat, és ezek mellett nálunk tudásra - szakmai támogatásra is lelsz. Büszkék vagyunk arra, hogy gyermekfejlesztéssel foglalkozó szakemberek csatlakoztak hozzánk, akik blogbejegyzéseikkel segítik a szülőket a gyermekek fejlődésének és nevelésének sokszor kihívásokkal teli, mégis gyönyörű útján.

Online webáruházunkban gondosan válogatott minőségi fejlesztő játékokat és könyveket kínálunk. Termékeink között megtalálhatóak többek között Montessori-, logikai-, kreatív- és STEM játékok. Sajátos nevelési igényű (SNI) gyermekek számára is szeretettel válogattunk fejlesztő játékokat és eszközöket, amelyek játékosan támogatják őket a fejlődésben. Emellett érzelmi intelligenciát fejlesztő mesekönyvek és szülőknek szóló olvasmányok is várnak rád.

A termékleírásokban részletesen feltüntetjük, milyen készségeket fejleszt az adott játék (pl. finommotorika, logika, koncentráció, érzelmi intelligencia). Emellett minden játéknál megtalálod az ajánlott életkort is, ami segít eligazodni, melyik termék illik legjobban a gyermek fejlettségi szintjéhez.

Ha bizonytalan vagy, írj nekünk bátran – szívesen segítünk.

Újszülöttkortól egészen tinédzserkorig. Minden terméknél feltüntetjük az ajánlott életkort, hogy könnyen megtalálhasd a gyermekedhez legjobban illő játékot.

Igen, minden termékünk biztonságos, bevizsgált és megfelel az EU-s szabványoknak (CE tanúsítvánnyal).

Kizárólag megbízható gyártóktól származó, káros anyagoktól mentes játékokat forgalmazunk.

Fejlesztő játéknak nevezzük azokat a játékokat, amelyek játékosan segítik a gyerekek fejlődését – többek között a finommotorika, logikai gondolkodás, kommunikáció vagy az érzelmi intelligencia területén.

A szenzoros, más néven szenzomotoros játékok az érzékszerveken keresztül segítik a tanulást és a fejlődést.

Játékos formában fejlesztik a gyermek érzékelését, mozgását és az idegrendszer összehangolását. Ezek a játékok egyszerre vonják be az érzékszerveket és a mozgást, így segítik a gyerekeket abban, hogy látással, hallással, tapintással, szaglással és mozgással ismerjék meg a világot, miközben fejlődik a figyelmük és mozgáskoordinációjuk.

A „Blog” menüpontban rendszeresen olvashatsz új bejegyzéseket szakértőinktől a gyereknevelésről, fejlesztésről, érzelmi intelligenciáról és a játék szerepéről a mindennapokban.

Természetesen nem szükséges regisztrálnod a vásárláshoz – a Montinoo-nál regisztráció nélkül is vásárolhatsz. Ugyanakkor a regisztráció sok előnnyel jár, többek között nyomon követheted rendeléseidet, és legközelebb gyorsabban, kényelmesebben vásárolhatsz.

Igen, minden rendelésről azonnal e-mailes visszaigazolást küldünk, benne a vásárlás részleteivel.

- Online bankkártyás fizetés (biztonságos, titkosított rendszerrel) - Utánvét (fizetés a futárnál a csomag átvételekor) - Banki előreutalás

Igen, az online fizetés a Barion biztonságos rendszerén keresztül történik, ami teljesen védett és titkosított kapcsolatot használ.

A leadott rendeléseket általában 1–4 munkanapon belül kiszállítjuk.

A pontos szállítási idő függ a választott futárszolgálattól és a rendelés időpontjától.

Rendelés után e-mailben küldjük a nyomkövetési adatokat.

Jelenleg az alábbi szállítási módokat kínáljuk: - Házhoz szállítás futárszolgálattal - Csomagponti vagy csomagautomata átvétel

Jelenleg a Montinoo kizárólag online webáruházként működik, így személyes átvételre nincs lehetőség – de gyors, országos házhoz szállítást biztosítunk.

Jelenleg Magyarország területén belül szállítunk.

Természetesen élhetsz a 14 napos elállási jogoddal. Ebben az esetben indoklás nélkül visszaküldheted a terméket, és mi a visszaérkezést követően visszatérítjük a termék árát.

Fontos, hogy a terméket eredeti, sértetlen állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldd vissza.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésednek megfelelő árut kaptál.

A 14 napos elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet biztosítja az online vásárlók számára.

Ha élni szeretnél a 14 napos elállási jogoddal, kérjük, jelezd nekünk e-mailben vagy telefonon, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket. Ezt követően tájékoztatunk a visszaküldés pontos menetéről. A terméket sértetlen, tiszta állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldd vissza. Amint a termék visszaérkezik hozzánk, ellenőrizzük az állapotát, és visszatérítjük a vételárat.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás terméket kaptál, vagy nem a megrendelt árut szállítottuk.

Nagyon ritkán fordul elő, de ha mégis megtörténik, azonnal jelezd nekünk e-mailben a rendelési számmal és egy fotóval, és gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.